Тема № 4. Фирмена култура и управление на човешките ресурси

Ключови понятия: 

фирмена 

култура, ефективно управление и  

корпоративна социална отговорност

1. Фирмена култура. Същност и дефиниция.

Фирмена (организационна, корпоративна или т.нар.  бизнес) култура

 е 

система   от   ценности,

определени   или   възприети   от 

собствениците/съдружниците   и/или   мениджърския   екип   на   дадена 

фирма/организация, които те предлагат и в силата на които те се стремят да 

убедят   всички   останали   заинтересовани   лица   -   нови   съдружници/акционери, 

служители, клиенти и др.

Фирмената култура съдържа редица аспекти на 

правилата на поведение  

и взаимоотношенията във фирмата, както и на външните й отношения 

- с 

околната   среда,   заинтересованите   лица   и   др.   Организационната   култура 

обхваща както ценности, така и 

норми и правила

 (писани и неписани), но не и 

конкретни практически механизми на действие.

Най-общо казано фирмената култура: 

1. отразява стратегията и  организационната структура;

2. формира нейната мисия;

3. създава духовен климат;

4. създава равнищата на управление и 

5. дава насоки за развитие на организациите.

Тя е съвкупност от:



правила;



вярвания;



митове;



навици;



бит;



динамика.

В широк план тя включва: