Водене на преговори при критични произшествия

      В ежедневието често възникват ситуации, които застрашават по някакъв 
начин живота и здравето на гражданите. Обикновено ситуации, при които има 
взети заложници или опитите за самоубийства или терористичните актове се 
определят като критични и тяхното успешно разрешаване изисква 
координираните усилия и действия на различни структури в МВР. При 
овладяването и разрешаването на тези ситуации Институтът по психология – 
МВР има особена и значима роля. Тя се състои в извършването на две основни 
дейности: 
      • воденето на преговори;  
      • поствентивни психологични интервенции.

Защо се налага да се водят преговори?

      Целта на преговорите при решаването на кризисна ситуация е да се 
минимизира рискът за живота и здравето на гражданите и служителите на МВР 
и едновременно с това да се определят ефективните стратегии за успешния 
изход от кризата. 

Кой осъществява воденето на преговори?

      Преговарянето в кризисни ситуации се извършва от квалифицирани 
професионалисти психолози, специализирани и практически подготвени в 
областта на интерактивната психологична диагностика и воденето на 
преговори. За успешното решаване на критичната ситуация огромно значение 
имат и такива личностни характеристики и умения на психолога, като: 
самопознание, самоконтрол, стресоустойчивост, добри комуникативни умения, 
мотивираност и др.

Как се осъществява воденето на преговори?

      По искане на съответния полицейски орган, ръководещ операцията, на 
мястото на инцидента пристига психологичен екип с различна численост, в 
зависимост от тежестта на инцидента, в който психолозите изпълняват 
различни задачи. Основните от тях са:
      • психологичен анализ на състоянието на похитителя/извършителя;
      • психологичен анализ на състоянието на похитените/жертвите;
      • прогноза за бъдещите действия на похитителя/похитителите;
      • прогноза за  евентуалното  поведение на жертвите; 
      • водене на преговори. 
      Успешното изпълнение на тези задачи предотвратява човешки жертви и 
спестява предприемането на излишни рискове от страна на полицейските 
органи. Действията на психолозите задължително са координирани с тези на 
останалите полицейски структури, ангажирани с решаването на критичното 
произшествие. В българската и световната практика преобладават случаите на 
ефективни психологични интервенции, благодарение на които се стига до