МАРКЕТИНГОВИ СТРАТЕГИИ В ТУРИСТИЧЕСКИЯ БИЗНЕС

Доц. Пенка  Горанова, Доц. Стефан Стефанов,

СА”Д.А. Ценов” Свищов

В   условията   на   все   по-изостряща   се   конкурентна   борба   в   туристическия   бизнес 

всяка   фирма   се   стреми   да   повиши   търсенето   на   предлаганите   от   нея   туристически 
услуги и продукти.   Последните са доста разнообразни и представляват съчетание на 
материални   и   нематериални   компоненти,   които   задоволяват   потребностите   на 
потребителите.   В   същото   време   туристическият   продукт   и   услугата   притежават 
следните характеристики:



Сезонност и ограничено потребление във времето.



Недълготрайност и невъзможност да се складира когато намалее търсенето.



Нестоков характер, не се придобива собственост, нищо че има стойност и цена.



Многобразие при съчетаването на материални и нематериални форми. 



Изключителна гъвкавост 

Маркетинговият микс в туристическият бизнес обхваща по принцип  класическите 

“П”   на     Джерам   Маккарти   плюс   програмиране   (Programming),     пакетиране   или 
опаковка(Packaging), партниране (Partnership) или (Participation) и разгласа (Publicitу). 
Под “партниране “ се разбира “съчетание или съвместни усилия на двама или повече 
производители  на туристически услуги и стоки да комплектоват и предложат общ или 
по-конкурентноспособен “пакет” на туристическия пазар.”

1

І

  Целта на настояшея доклад е да се направи анализ   на входящите и изходящите 

потоци   от   туристи   от   последните   години   и   да   се   предложат     алтернативи   на 
маркетинговата  стратегия в туристическия бизнес.
Съдържанието на туристическия маркетинг може да се представи според  П. Бернекер в 
следните стъпки (фиг.1):

2

Общата   цел   на   маркетинга   в   туризма     е   свързана   с   оптимално   използване   на 

наличния   капацитет   от   туристически   ресурси   да   производство   и   предлагане   на 
конкурентноспособни   продукти   и   услуги   за   задоволяване   на   потребителските 
изисквания. Подцелите се свеждат до : 

♦

Запазване на спечелените пазарно сегментирани групи  от туристи и завоюване на 
нови .

♦

Утвърждаване на постигнатото качество  на туристическите продукти и услуги .

♦

Увеличаване на заетостта на материално-техническата база и средния престой на 
туристите.

1

 Доганов, Д., Маркетинг в туризма, София,Princeps,1998, с.30.

2

 Berneker,P.,Grundzuge der Fremdenerkehrslehre und Fremdenspolitik,Wien,1962