Различните
култури за
успешния бизнес
Business culture
Продуктите, услугите и
информацията бързо се обменят
между страните и континентите
и ако искаме да бъдем нещо повече
от пасивни наблюдатели, трябва
да разбираме какво се случва,
необходими са ни познания за
чуждите езици и култури, за да
можем да събираме информация,
да общуваме и да се отнасяме
подобаващо към международните
клиенти.
Те са свързани с подходящото поведение в ситуации, в които
общуваме с представители на различни култури –
служители,бизнес партньори, клиенти. Хората са различни.
Това означава, че трябва да уважаваме различните начини на
мислене и действие. Междукултурните познания изискват да
приемем, че нашият начин намислене и действие не е подобър
или полош от този на нашия чуждестранен колега, бизнес
партньор или клиент – той просто е РАЗЛИЧЕН. Това също
означава да познаваме стиловете на общуване в другите
държави и култури като например етикет на
обличане,хранителни навици, спазване на дистанция и близост,
начини за поздравяване и др.
Какво представляват междукултурните познания,
защо са необходими и
как се прилагат в бизнеса?
Междукултурните познания са ключови
социални познания, от които имаме нужда
всеки ден в и извън компанията, когато
общуваме с колеги,партньори и клиенти, а
също и със съседи и „обикновени” хора, които
имат различен културен произход. Тези
познания са ключови за успеха.
Общуването не представлява само словесно общуване. В
някои култури е нормално да гледаш в очите този, с когото
говориш. Гледането встрани може да се изтълкува като
недоверие, признак, че другият крие нещо или като липса
на самочувствие. В други култури директният контакт с
поглед може да се тълкува като липса на уважение или
агресия. Съществува голяма възможност за неправилно
тълкуване.Това показва, че умението да общуваме с други
култури включва способността да се намерят общ език и
междукултурни познания. Въпреки че едно лице
приятелска усмивка в нашата култура означава съгласие, в
други култури това не винаги е така..
Познания по чужди езици в подкрепа
на бизнеса
Предмет: | Технически науки |
Тип: | Лекции |
Брой страници: | 4 |
Брой думи: | 1424 |
Брой символи: | 12644 |