Различните 

култури за 

успешния бизнес

Business culture 

Продуктите, услугите и 

информацията бързо се обменят 

между страните и континентите 

и ако искаме да бъдем нещо повече 

от пасивни наблюдатели, трябва 

да разбираме какво се случва, 

необходими са ни познания за 

чуждите езици и култури, за да 

можем да събираме информация, 

да общуваме и да се отнасяме 

подобаващо към международните 

клиенти.

Те са свързани с подходящото поведение в ситуации, в които 
общуваме с представители на различни култури – 
служители,бизнес партньори, клиенти. Хората са различни. 
Това означава, че трябва да уважаваме различните начини на 
мислене и действие. Междукултурните познания изискват да 
приемем, че нашият начин намислене и действие не е по­добър 
или по­лош от този на нашия  чуждестранен колега, бизнес 
партньор или клиент – той просто е РАЗЛИЧЕН. Това също 
означава да познаваме стиловете на общуване в другите 
държави и култури като например етикет на 
обличане,хранителни навици, спазване на дистанция и близост, 
начини за поздравяване и др.

Какво представляват междукултурните познания, 

защо са необходими и

как се прилагат в бизнеса? 

Междукултурните познания са ключови 

социални познания, от които имаме нужда 

всеки ден в и извън компанията, когато 

общуваме с колеги,партньори и клиенти, а 

също и със съседи и „обикновени” хора, които 

имат различен културен произход. Тези 

познания са ключови за успеха.

Общуването не представлява само словесно общуване. В 

някои култури е нормално да гледаш в очите този, с когото 

говориш. Гледането встрани може да се изтълкува като 

недоверие, признак, че другият крие нещо или като липса 

на самочувствие. В други култури директният контакт с 

поглед може да се тълкува като липса на уважение или 

агресия. Съществува голяма възможност за неправилно 

тълкуване.Това показва, че умението да общуваме с други 

култури включва способността да се намерят общ език и 

междукултурни познания. Въпреки че едно лице 

приятелска усмивка в нашата култура означава съгласие, в 

други култури това не винаги е така..

Познания по чужди езици в подкрепа 

на бизнеса